IKAR

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как сервис IKAR (далее — «Сервис») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей при работе с цифровым паспортом объекта недвижимости. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

1. Какие данные мы собираем

Для оказания услуг Сервис может собирать и обрабатывать следующие данные:

  • фамилия, имя и отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • адрес объекта недвижимости;
  • технические характеристики объекта (тип, площадь, этажность, год постройки, назначение);
  • фотографии, видеозаписи, документы и иные файлы, загружаемые пользователем;
  • технические записи об истории работ и обслуживания объекта.

2. Для чего мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для:

  • создания и ведения цифрового паспорта объекта;
  • обработки заявок на выпуск паспорта;
  • предоставления доступа к записям объекта владельцу и приглашённым специалистам;
  • связи с пользователем по вопросам обслуживания и поддержки;
  • обеспечения безопасности и стабильной работы Сервиса.

3. Как мы храним данные

Данные хранятся на защищённых серверах облачной инфраструктуры с применением современных средств защиты. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и системы, необходимые для работы Сервиса. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть доступны:

  • специалистам, которым владелец объекта самостоятельно предоставил гостевую ссылку;
  • поставщикам инфраструктуры (хостинг, хранение файлов), обрабатывающим данные по нашему поручению;
  • государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Гостевые специалисты видят только техническую информацию об объекте и не получают доступ к персональным данным владельца.

5. Удаление данных

Вы вправе запросить удаление своих персональных данных и всех связанных записей. Для этого направьте запрос на адрес privacy@ikar.homes с указанием адреса электронной почты, использованного при регистрации. Мы обработаем запрос в разумный срок, если иное не требуется законодательством.

6. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

← Вернуться на главную